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0418-09
維修接單技巧點滴 2012年到樓宇維修部門，開始是和開鎖售后維修換鎖打交道。加之自己老婆做接線員將近10年，所以從顧客上門，到接電話的每個環(huán)節(jié)可以說很清楚。 1.開鎖報價接單要簡潔。 從剛開始的開鎖價位分鑰匙類型，報開鎖價格，...
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0418-09
一個接線員工作流程的分享 一旦有客戶前來咨詢,一定要以飽滿熱情接待。對顧客的詢問要以專業(yè)的口吻回答。 接線員:"您好,有什么可以幫到您的" 顧客:"我想換一個鎖芯。" 接線員:"您好，您需要換大門鎖芯還是臥室門鎖芯還是什么地方的…… 顧...
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0418-09
北京公司山東濟寧連鎖店開業(yè) 7月18日，山東濟寧李文鎖城鑼鼓喧天，金獅舞動。店內(nèi)店外張燈結(jié)彩，處處洋溢著開業(yè)的喜慶。當?shù)氐念I(lǐng)導及親朋好友們紛紛到店祝賀。特別是現(xiàn)場抽獎和產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)更是把氣氛推向了高潮，現(xiàn)場精彩不停，掌聲不斷。很多到...
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0418-09
長沙公司堅持開展“工間操”活動提振精氣神 每天中午2點整， 伴隨著歡快的音樂節(jié)奏，長沙李文鎖城全體員工列隊在營業(yè)大廳，開始了10分鐘的工間操活動。良好的精神風貌、整齊劃一的動作，不時的吸引顧客駐足觀看，成為李文鎖城營業(yè)賣場的一道靚麗風景。 ...
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0418-09
簡訊：集團調(diào)整北京公司人事安排 八月上旬，集團公司研究決定對北京公司進行人事調(diào)整，聘任王章程同志為北京公司副總經(jīng)理（主持全面工作）；由于北京公司管理出現(xiàn)商品盤虧、銷售體外循環(huán)等問題，對原公司負責人及三名管理人員分別給予行政記過、罰款...
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0418-09
快訊：七月份“李文”指紋鎖促銷龍虎榜 集團“李文”品牌指紋鎖系列產(chǎn)品自四月份推出以來，由于設(shè)計和配件考慮不周的情況下，得到連鎖店老板們的理解和支持，提出寶貴意見及時調(diào)整和改進。為了回饋連鎖店和消費者，李文鎖城集團公司總經(jīng)理聯(lián)席會議決定：對...
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